Política de cambios y devoluciones

Queremos que recibas tu compra en las condiciones esperadas. Antes de iniciar una gestión, escribinos por WhatsApp con tu número de orden para que podamos orientarte.

Cambios

Aceptamos cambios dentro de los 30 días de recibida la compra.

Para solicitarlo, el producto debe:

• Estar sin uso.
• Conservar su packaging original.
• Encontrarse sin manchas, roturas ni señales de uso.

Devoluciones

Aceptamos devoluciones. El costo de envío en cambios o devoluciones se evalúa según cada caso.

Productos excluidos

Los productos de liquidación, SALE u OUTLET no tienen cambio ni devolución.

Estas piezas pueden presentar marcas o detalles visibles que no afectan su funcionamiento y se informan como parte de su condición antes de la compra.

Cómo iniciar una gestión

Escribinos por WhatsApp con tu número de orden y el motivo del cambio o devolución. Te indicaremos los pasos a seguir según el caso.